Es kann vorkommen, dass ein Onlinebanking-Zahlungseingang einem falschen Kunden zugeordnet wird. Um diesen Fehler zu korrigieren, müssen Sie den Zahlungseingang löschen. Navigieren Sie dafür im Hauptmenü unter Zahlungseingänge auf „Zahlungseingänge“. Achtung – nicht „Onlinebanking“ wählen!
Markieren Sie den entsprechenden Zahlungseingang mit einem Häkchen und löschen ihn.
Nach dem Löschvorgang taucht der Onlinebanking-Zahlungseingang wieder auf der Startseite unter „X nicht zugeordnete Zahlungseingänge aus Onlinebanking“ auf und kann neu zugeordnet werden.
Wenn Sie einen Zahlungseingang manuell eingeben und einem falschen Kunden zugeordnet haben, können Sie diesen Zahlungseingang ebenso wie oben beschrieben löschen. Geben Sie als nächstes den Zahlungseingang erneut ein und ordnen Sie ihn dem richtigen Kunden zu.
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