Allgemein
Funktionsübersichten
- ★ Erste Schritte mit Shaufel online
- ★ Allgemeines zu Shaufel online
- ★ Wie konfiguriere ich Shaufel online für meinen Betrieb?
- ★ Wie funktioniert der Support bei Shaufel online?
- ★ Aufbau und Bestandteile von Shaufel online
- ★ Benutzerverwaltung bei Shaufel online
Fragen und Antworten
- Wie lege ich die Kontonummern für den DATEV Export fest?
- Wie läuft die Datenübernahme aus anderen Systemen ab und was ist dabei zu beachten?
- Was ist der Unterschied der Benutzerrollen Manager und Mitarbeiter?
- Welchen Einfluss haben die Jahreszeiten in Shaufel online?
- Ist es möglich, mit mehreren Benutzern gleichzeitig im System zu arbeiten?
- Wie richte ich meine Friedhöfe ein?
Artikel
Fragen und Antworten
- Was ist eine „freie Artikelbuchung“?
- Wie erstelle ich eine Mengenliste für einen Arbeits- bzw. Pflanzgang?
- Wie lege ich einen neuen Artikel an?
- Wie bearbeite ich einen Artikel?
- Wie funktionieren Leistungsgruppen?
- Wie erstelle ich eine Leistungsgruppe?
Aufträge
Fragen und Antworten
- Welche Auswirkungen haben das grüne Häkchen und das rote Kreuz bei Artikelbuchungen bzw. Arbeitspositionen?
- Wie lösche ich Aufträge?
- Wie kann ich die Kundendaten zu einem Auftrag auf der Arbeitsliste anzeigen?
- Wie kann ich eine Arbeitsliste ohne Preise ausdrucken?
- Muss für jeden Auftrag ein Grundpreis hinterlegt werden?
- Warum werden unterschiedliche Zahlen bei den Leistungsfiltern in der App und im Websystem angezeigt?
Kunden
Fragen und Antworten
Rechnungen und andere Dokumente
Fragen und Antworten
- Platzhalter in Texten für Rechnungsdatum + x Tage
- Wie kann ich die Rechnungsnummern anpassen?
- Wie ändere ich nachträglich das Zahlungsziel von Rechnungen?
- Wie setze ich das Zahlungsziel für Rechnungen?
- Wie kann ich Zahlungsträger für Rechnungen drucken?
- Wie können offene Rechnungen mit Guthaben beglichen werden?
Mobile App
Fragen und Antworten
- Wie bekomme ich die Fotos aus der Shaufel online App auf meinen PC?
- Wann und wie nehme ich Bilder mit der App auf?
- Können die Ansichten in der App verändert werden?
- Wie installiere ich die Shaufel online App auf dem Casio Tablet?
- Empfohlene Smartphones und Tablets
- Wie erhalte ich eine Mengenliste in der Shaufel online App?
Tablets und Smartphones
Fragen und Antworten
NFC
Fragen und Antworten
- Welche Arten von NFC-Tags gibt es?
- Wo finde ich die ID von NFC-Tags?
- Wie verwende ich NFC-Tags bei Pflanzenüberwinterungen oder Innenraumbegrünungen?
- Was sind "NFC-Buchungen"?
- Wie wird „NFC“ in Shaufel online eingesetzt?
- Brauche ich ein bestimmtes Gerät, um NFC-Tags mit Shaufel online zu verwenden?
E-POST
Allgemeines
Fragen und Antworten
- Kann ich den Versand eines Dokuments über die E-POST Schnittstelle stornieren?
- Wie versende ich ein Dokument über die E-POST Schnittstelle?
- Wie richte ich mein E-POST Konto bei Shaufel online ein?
- Wie registriere ich mich als E-POST Kunde?
- Welche Kosten fallen für die Nutzung der E-POST Anbindung an?
CashConnector
Allgemeines
- Welche Daten werden im Z-Bericht ausgewiesen?
- Checkliste bei Problemen mit dem Kassensystem
- Was ist der Shaufel CashConnector?
- Wie bearbeite oder lösche ich Daten (Artikel, Leistungen, Warengruppen) im Kassensystem?
- Wie können Rechnungen an der Kasse ausgebucht werden?
- Wie können Ladenaufträge an der Kasse ausgebucht werden?
Fragen und Antworten
- Welche Auswirkungen hat das Ausbuchen von Rechnungen auf die Kassenbuchhaltung?
- Wie ändere ich die Texte auf Kassenbons?
- Wie lege ich eine Datensicherung an der Kasse an?
- Wie kann die Reihenfolge der Warengruppen in der Kassenanwendung angepasst werden?
- Wie kann ich Tasten bearbeiten, hinzufügen und deaktivieren?
- Wie kann ich Fehler bei der Synchronisation vermeiden?
Büromodul
Funktionsübersicht
Fragen und Antworten
- Welche Server-Daten benötige ich für die E-Mail-Einstellungen (T-Online, 1&1, Web.de, GMX, etc.)
- Kann ich Signaturen für E-Mails anlegen?
- Warum werden meine E-Mail Einstellungen nicht gespeichert?
- Wie erstelle ich einen neuen Brief basierend auf einer Vorlage?
- Wie kann ich eine Brief-Vorlage bearbeiten?
- Wie erstelle ich Brief-Vorlagen?
Planungsmodul
Funktionsübersicht
Fragen und Antworten
Onlinebanking
Allgemeines
Fragen und Antworten
- Filter für Onlinebanking-Zahlungseingänge
- Filter für Onlinebanking-Zahlungseingänge
- EBICS: Wann geht eine Sammellastschrift bei der Bank ein, nachdem sie erstellt wurde?
- Wie reiche ich Sammellastschriften ein?
- Wie richte ich EBICS für mein Konto ein?
- Was ist das EBICS Protokoll?
Zeiterfassung
Fragen und Antworten
- Wie nutze ich die Zeiterfassung in der App?
- Wie funktioniert die Zeiterfassung in Shaufel online?
- Was sind Stundensätze für die Zeiterfassung?
- Wie nutze ich die Zeiterfassung am Effektivsten?
- Wie stelle ich die Stundensätze für die Zeiterfassung ein?
- Zeiterfassung mit NFC nutzen